Información para los usuarios

Lo que debe saber cuando participa en un examen realizado en CertBara, ya sea como candidato, examinador, evaluador o miembro del personal de un centro de examen.

1. Acceso al examen

• El centro de examen le facilita un enlace personal o un código QR. Los candidatos y los examinadores no tienen en CertBara ninguna cuenta ni contraseña: el enlace es su acceso, así que no lo transmita a nadie ni lo publique.
• El primer dispositivo en el que abra el enlace queda memorizado. En cualquier otro dispositivo se verifica con un PIN. Tras cinco intentos erróneos, el PIN se bloquea durante 15 minutos; tras nuevos errores, durante más tiempo y, al final, el centro tiene que desbloquearlo.
• Un inicio de sesión dura 16 horas, es decir, toda la jornada del examen. Pasado ese tiempo, abra el enlace de nuevo.
• ¿Ha perdido el enlace o ha olvidado el PIN? Póngase en contacto con el centro. Puede restablecer su PIN; después será necesario verificar de nuevo sus dispositivos.
• Los centros de examen y los administradores inician sesión con sus propias cuentas; los administradores, siempre con autenticación de dos factores.

2. Para los candidatos

Qué se registra durante el examen

• Las respuestas y los textos se guardan de forma continua, incluso cuando se pierde la señal. No es necesario que guarde nada manualmente.
• Las partes prácticas y orales pueden grabarse, en audio y, cuando sea necesario, en fotografías o vídeo. La grabación sirve como prueba de la evaluación y para un posible recurso, y no para ninguna otra finalidad.
• Los exámenes y las hojas en papel se escanean. Los códigos QR que llevan identifican al candidato y la pregunta: no los tape, no escriba sobre ellos ni doble las hojas por los códigos. Marque las respuestas únicamente en las casillas previstas.
• En un examen electrónico, el sistema registra el abandono del examen o el cambio a otra aplicación, la salida del modo de pantalla completa, las acciones de copiar y pegar, la impresión y la recarga de la página. Un examinador evalúa estos registros; el sistema no excluye a nadie por sí mismo.
• Los documentos (p. ej., un certificado médico o licencias) solo los comprueba el centro. El sistema almacena únicamente que se presentó un documento y hasta cuándo es válido, nunca una copia.

Resultados, objeciones y sus datos

• El sistema suma los puntos según las normas de la certificación; el resultado lo deciden los examinadores y el organismo de certificación. El centro o el organismo de certificación le comunicará su resultado.
• Dirija al organizador del examen (el centro de examen) las objeciones sobre el examen o su evaluación, las solicitudes para consultar los materiales y las solicitudes de rectificación o supresión de sus datos.
• Encontrará los detalles en la política de privacidad.

3. Para los examinadores y evaluadores

• Trabaje en el dispositivo que le haya facilitado el centro o en el suyo propio, y no comunique su PIN a nadie. No deje desatendida una tableta desbloqueada.
• Informe al candidato antes de grabar de que una parte del examen se está grabando. No grabe ni fotografíe a las personas que no participan en el examen, salvo que sea necesario.
• Los datos se envían en cuanto hay señal. Antes de devolver el dispositivo o de abandonar el terreno, compruebe que todo se ha enviado: en la aplicación Companion, cada archivo muestra el estado Na serveru (potvrzeno) (en el servidor, confirmado). Hasta entonces, no elimine ningún dato del navegador ni de la tableta.
• Guarde las evaluaciones únicamente de los candidatos que se le hayan asignado; cada cambio se anota en el registro de auditoría con su nombre.
• Comunique al centro de inmediato la pérdida o el robo de un dispositivo, o cualquier sospecha de que otra persona dispone de su enlace.

4. Para los centros de examen

• Usted es el responsable del tratamiento de los datos personales de sus exámenes. Informe a los candidatos y a los examinadores sobre el tratamiento y sobre las grabaciones: puede remitirlos a esta página y a la política de privacidad y añadir sus propios datos de contacto.
• Entregue los enlaces de acceso únicamente a las personas a quienes están destinados. El enlace del centro y los enlaces de las tabletas del sistema (pantalla informativa, examen oral, supervisor) dan acceso a todo el examen: trátelos como una llave. La pantalla informativa muestra nombres, por lo que debe colocarla únicamente en un lugar adecuado.
• Conserve solo lo que necesite. Decida durante cuánto tiempo conserva los materiales; puede eliminar en el centro las grabaciones y los archivos que ya no necesite. Descargue el archivo del examen y consérvelo según las normas de la certificación.
• Usted tramita las solicitudes de los candidatos de acceso, rectificación o supresión de datos; nosotros le ayudaremos con la parte técnica.

5. Dispositivos y conexión

• Navegador: una versión actual de Safari, Chrome o Edge. Para el trabajo sobre el terreno recomendamos una tableta.
• La aplicación CertBara Companion para iPad añade una grabación fiable (también con la pantalla bloqueada), una cola de envío que muestra el estado de cada archivo y un mapa para preparar el puesto de examen. Funciona únicamente con un acceso facilitado por un centro.
• Sin señal puede seguir trabajando; el dispositivo conserva los datos y los envía en cuanto está conectado. Los datos no se eliminan del dispositivo hasta que el servidor los confirma.
• El mapa del puesto de examen carga teselas de mapa desde internet (ČÚZK, Esri, OpenStreetMap). La ubicación del dispositivo se utiliza únicamente para mostrarla en el mapa.

6. Normas de uso

• CertBara se utiliza únicamente para preparar, llevar a cabo y evaluar los exámenes de certificación. Utilice los datos a los que tenga acceso solo con esta finalidad.
• No intente acceder a exámenes o cuentas ajenos, eludir la seguridad ni perturbar el funcionamiento del sistema. En caso de uso indebido, el operador o el centro podrán bloquear el acceso.
• Operamos el sistema con diligencia y almacenamos los datos de modo que no se pierdan ni siquiera si falla la conexión. No podemos garantizar, sin embargo, una disponibilidad ininterrumpida, por lo que el centro dispone también de un procedimiento alternativo para el examen, por ejemplo, formularios en papel.
• El contenido de los paquetes de examen (preguntas, claves de respuestas, enunciados) pertenece al organismo de certificación y no debe copiarse ni difundirse.

7. A quién dirigirse

Última actualización: 17 de octubre de 2026