Informazioni per gli utenti

Che cosa è necessario sapere quando si partecipa a un esame svolto con CertBara – come candidato, esaminatore, valutatore o membro del personale del centro d'esame.

1. Accesso all'esame

• Il centro d'esame Le consegna un link personale o un codice QR. Candidati ed esaminatori non hanno in CertBara né un account né una password: il link è il Suo accesso, perciò non lo trasmetta a nessuno e non lo pubblichi.
• Il primo dispositivo sul quale apre il link viene memorizzato. Su ogni ulteriore dispositivo si verifica con un PIN. Dopo cinque tentativi errati il PIN viene bloccato per 15 minuti, in caso di ulteriori errori per un periodo più lungo e, infine, deve essere sbloccato dal centro.
• Un accesso è valido per 16 ore, cioè per l'intera giornata d'esame. Dopodiché riapra il link.
• Ha perso il link o dimenticato il PIN? Si rivolga al centro. Il centro può reimpostare il PIN; i Suoi dispositivi dovranno poi essere verificati di nuovo.
• I centri d'esame e gli amministratori accedono con un proprio account; gli amministratori sempre con l'autenticazione a due fattori.

2. Per i candidati

Che cosa viene registrato durante l'esame

• Le risposte e i testi vengono salvati di continuo, anche quando cade il segnale. Non è necessario salvare nulla manualmente.
• Le parti pratiche e orali possono essere registrate – in formato audio e, se necessario, con foto o video. La registrazione serve come prova della valutazione e per un eventuale ricorso, non per altre finalità.
• I test e i fogli cartacei vengono scansionati. I codici QR presenti su di essi identificano il candidato e la domanda: non li copra, non vi scriva sopra e non pieghi i fogli in corrispondenza dei codici. Contrassegni le risposte solo nelle apposite caselle.
• In un test elettronico il sistema registra l'uscita dal test o il passaggio a un'altra app, l'uscita dalla modalità a schermo intero, il copia e incolla, la stampa e il ricaricamento della pagina. Tali registrazioni sono valutate da un esaminatore; il sistema non esclude nessuno autonomamente.
• I documenti (ad es. un certificato medico, le abilitazioni) sono soltanto controllati dal centro. Il sistema memorizza unicamente che un documento è stato esibito e fino a quando è valido, mai una copia.

Risultati, obiezioni e i Suoi dati

• Il sistema somma i punti secondo le regole della certificazione; il risultato è deciso dagli esaminatori e dall'organismo di certificazione. Il risultato Le sarà comunicato dal centro o dall'organismo di certificazione.
• Le obiezioni sullo svolgimento o sulla valutazione dell'esame, le richieste di visione dei materiali e le richieste di rettifica o cancellazione dei dati vanno inviate all'organizzatore dell'esame (il centro d'esame).
• I dettagli sono riportati nell'informativa sulla privacy.

3. Per esaminatori e valutatori

• Lavori sul dispositivo che il centro Le ha affidato o sul Suo e non comunichi a nessuno il Suo PIN. Non lasci incustodito un tablet sbloccato.
• Prima di registrare, informi il candidato che una parte dell'esame viene registrata. Non registri né fotografi, se non è necessario, persone che non partecipano all'esame.
• I dati vengono inviati non appena c'è segnale. Prima di restituire il dispositivo o di lasciare il campo, verifichi che tutto sia stato inviato – nell'app Companion ogni file mostra lo stato Na serveru (potvrzeno) (sul server, confermato). Fino a quel momento non elimini alcun dato dal browser né dal tablet.
• Salvi le valutazioni solo per i candidati che Le sono stati assegnati; ogni modifica viene registrata nella traccia di audit a Suo nome.
• Segnali al centro immediatamente lo smarrimento o il furto di un dispositivo, oppure il sospetto che qualcun altro sia in possesso del Suo link.

4. Per i centri d'esame

• Per i dati personali dei Suoi esami Lei è il titolare del trattamento. Informi i candidati e gli esaminatori sul trattamento dei dati e sulle registrazioni: può rinviarli a questa pagina e all'informativa sulla privacy e aggiungere i propri recapiti.
• Consegni i link di accesso solo ai destinatari previsti. Il link del centro e i link dei tablet di sistema (schermo informativo, esame orale, supervisore) danno accesso all'intero esame: li tratti come una chiave. Lo schermo informativo mostra i nomi; lo collochi quindi solo dove è opportuno.
• Conservi solo ciò che Le serve. Decida per quanto tempo conservare i materiali; nel centro può eliminare le registrazioni e i file di cui non ha più bisogno. Scarichi l'archivio dell'esame e lo conservi secondo le regole della certificazione.
• Le richieste dei candidati di accesso, rettifica o cancellazione dei dati sono gestite da Lei; La assisteremo per gli aspetti tecnici.

5. Dispositivi e connessione

• Browser: una versione aggiornata di Safari, Chrome o Edge. Per il lavoro sul campo consigliamo un tablet.
• L'app CertBara Companion per iPad aggiunge una registrazione affidabile (anche con lo schermo bloccato), una coda di invio che mostra lo stato di ciascun file e una mappa per preparare la postazione d'esame. Funziona solo con l'accesso fornito da un centro.
• Senza segnale è possibile continuare a lavorare; il dispositivo conserva i dati e li invia non appena è online. I dati non vengono eliminati dal dispositivo finché il server non li conferma.
• La mappa della postazione d'esame carica le tessere della mappa da internet (ČÚZK, Esri, OpenStreetMap). La posizione del dispositivo viene utilizzata solo per mostrarla sulla mappa.

6. Regole d'uso

• CertBara viene utilizzato esclusivamente per preparare, svolgere e valutare gli esami di certificazione. Utilizzi i dati ai quali ha accesso solo per questa finalità.
• Non tenti di accedere a esami o account altrui, di aggirare le misure di sicurezza né di compromettere il funzionamento del sistema. In caso di uso improprio, il gestore o il centro può bloccare l'accesso.
• Gestiamo il sistema con cura e memorizziamo i dati in modo che non vadano persi nemmeno in caso di interruzione della connessione. Non possiamo tuttavia garantire una disponibilità ininterrotta, perciò il centro dispone anche di una procedura di riserva per l'esame, ad esempio moduli cartacei.
• Il contenuto dei pacchetti d'esame (domande, chiavi di risposta, compiti) appartiene all'organismo di certificazione e non può essere copiato né diffuso.

7. A chi rivolgersi

Ultimo aggiornamento: 17 ottobre 2026